гарантия и возврат

Возврат товара.

Базовые изделия из наличия.
В течение 14 (четырнадцати) дней с момента приобретения товар подлежит возврату и обмену, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его в нашей компании. Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. При разнице в цене осуществить необходимый перерасчет с продавцом.
Изделия сшитые на заказ.
Обращаем ваше внимание, что возврат изделий сшитых на заказ по индивидуальным размерам и дизайну невозможен.

условия гарантии.

Срок гарантии составляет 30 дней с момента покупки. Гарантия распространяется на всё, кроме фурнитуры и швов.
Обращаем ваше внимание, что все изделия выполненные из натуральной кожи, могут иметь естественные морщинки, неравномерности фактуры и окраски, затянувшиеся шрамы и прочие особенности данного натурального материала. Мы стараемся минимизировать наличие таких элементов в деталях наших изделий или сделать их наименее заметными. Такие особенности не являются дефектами и не могут служить основанием для претензий к качеству продукции.
Случай не считается гарантийным и изделие не подлежит обмену/возврату, если изделие было повреждено в результате неправильной эксплуатации, а именно:
— механические повреждения (порванная или стертая кожа);
— неправильное хранение (образование заломов);
— небрежное обслуживания и уход (сушка на обогревательных и отопительных приборах, очистка водой с использованием мыла и т.д.);
— применение изделия не по назначению;
— искривленные или вырванные зубчики молнии;
Свяжитесь с нами
Сергей пискунов
Позвоните нам
напишите нам
elcaminoleather@gmail.com
EL CAMINO. Leather Company.
Основатель бренда